9999a9-এর গোপনীয়তা নীতি বলে দেয়, এই পাতায় কোনো ফর্ম না থাকায় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পরিচয়পত্রের তথ্য চাই না — শুধু হোস্টিংয়ের সাধারণ কারিগরি লগ থাকে। বিজ্ঞাপন কুকি বসানো হয় না, আর সহায়তা ঠিকানায় পাঠানো বার্তা শুধু উত্তর দিতে ব্যবহার করে আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।
মূল নীতিমালা
কোন তথ্য রাখা হয়, আর কী রাখা হয় না
9999a9 চালানোর সময় আপনার কাছ থেকে আমরা নাম, ফোন নম্বর বা পরিচয়পত্রের ছবি চাই না। এই পাতায় অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্ম নেই, টাকা জমা দেওয়ার ফর্ম নেই, তথ্য লেখার কোনো ঘরও নেই। হোস্টিং সেবা স্বাভাবিকভাবে কিছু কারিগরি লগ রাখে — কোন পাতা কতবার খুললেন, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, সংযোগের সময়। এই লগ দিয়েই বুঝতে পারি সাইট কেমন চলছে এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে।
বিজ্ঞাপনের কুকি বা ট্র্যাকার আমরা বসাই না, তাই অন্য জায়গায় ঘোরাফেরা করে আপনার আচরণ থেকে বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরি হয় না। একটি ঐচ্ছিক ম্যাপ আছে, শুধু আপনি চাপ দিলে সেটি খোলে; খুললে Google-এর নিজের সেবা লোড হয় এবং সেই তথ্যে Google-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। [email protected] ঠিকানায় পাঠানো বার্তা আমরা শুধু উত্তর দেওয়ার জন্য পড়ি; চাইলে জানিয়ে দিলে বার্তাটি মুছে ফেলি।
বাইরের কোনো সাইটের লিংকে গেলে আপনি 9999a9-এর বাইরে চলে যান — সেখানে কী তথ্য রাখা হয়, তা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী আছে জানতে চাইলে লিখে জিজ্ঞেস করুন; মুছে ফেলতে চাইলেও একই ঠিকানায় জানান। প্রবেশাধিকার ব্যবহারকারীর বয়স, অবস্থান ও প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। এই নীতিতে কিছু বদলালে তা এই পাতাতেই দেখানো হবে।
ভুল তথ্য চোখে পড়লে বা কিছু থাকা উচিত নয় মনে হলে একই ভাবে জানান — আমরা দেখে উত্তর দিই। পাতার ভাষা বা পছন্দ মনে রাখার মতো সাধারণ ব্রাউজার সেটিংস ছাড়া অতিরিক্ত কিছু আমরা রাখি না।
হোস্টিং লগ
সাইট চালু ও নিরাপদ রাখতে হোস্টিং সেবা সাধারণ কারিগরি লগ রাখে — কোন পাতা খুলেছেন, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, সংযোগের সময়। এই লগে আপনার নাম বা ফোন নম্বর থাকে না।
বিজ্ঞাপন কুকি
আমরা বিজ্ঞাপনের কুকি বা ট্র্যাকার বসাই না, তাই অন্য সাইটে আপনার পেছনে বিজ্ঞাপন ঘোরানোর প্রোফাইল তৈরি হয় না। ব্রাউজারের নিজের সেটিংস আপনি যেমন চান তেমন রাখতে পারেন।
ঐচ্ছিক ম্যাপ
সাইটের ম্যাপটি শুধু আপনি চাপ দিলে খোলে। খোলার পর সেটি Google-এর নিজের সেবা, তাই ওই মুহূর্তে Google-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। ম্যাপ না খুললে কিছুই লোড হয় না।
মুছে ফেলার অনুরোধ
[email protected]এ লিখে জানাতে পারেন আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী আছে। মুছে ফেলতে চাইলে একই ঠিকানায় বলুন; অনুরোধ পেয়ে আমরা সেই বার্তা মুছে দিই।
যোগাযোগের পথ
9999a9-এ গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠানোর পথ
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লিখুন [email protected] ঠিকানায়। কী জানতে চান, কোন পাতায় বিষয়টি দেখেছেন — দুই লাইনেই যথেষ্ট। বার্তাটি আমরা শুধু উত্তর দিতে পড়ি, অন্য কাজে ব্যবহার করি না। উত্তর পেতে চাইলে একটা ফিরতি ঠিকানা দেবেন; আমরা সেই ঠিকানাতেই লিখব। কোনো ফর্ম পূরণের ঝামেলা নেই। যোগাযোগের পাতাতেও সহায়তার বিষয় বেছে নিয়ে লেখা যায়, আর মুছে ফেলার অনুরোধেও একই পথ। পাতাটি মোবাইলে পড়ছেন?
একই ঠিকানা মোবাইলের মেইল অ্যাপ থেকেও কাজ করে।
সহায়তা ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় লিখলে গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন, তথ্য জানার অনুরোধ বা মুছে ফেলার কথা — সব একই জায়গায় জানানো যায়। ফিরতি ঠিকানা দিলে সেখানেই উত্তর পাবেন।
যোগাযোগের পাতা
/contact/ পাতায় সহায়তার বিষয় বেছে নিয়ে বার্তা লিখতে পারেন। কোন পাতায় সমস্যা দেখেছেন তা উল্লেখ করলে উত্তর দিতে সুবিধা হয়, আর বার্তা শুধু উত্তর দেওয়ার কাজেই পড়া হয়।
কী লিখবেন
সংক্ষিপ্ত লিখুন: কোন তথ্য জানতে চান বা কী মুছতে চান। মোবাইলের মেইল অ্যাপ থেকেই পাঠাতে পারবেন, আলাদা কিছু লাগে না। প্রশ্ন যত স্পষ্ট হয়, উত্তর দিতে ততটাই সুবিধা।
তথ্য ও নিরাপত্তা
9999a9 কীভাবে তথ্য রাখে ও মুছে দেয়
তিনটি নিয়মে আমরা চলি — যা দরকার নেই তা চাই না, যা রাখি তা ব্যাখ্যা করি, আর আপনি বললে মুছে দিই। এই পাতায় কোনো ফর্ম নেই, তাই পাসওয়ার্ড বা পিন জমা পড়ার সুযোগও নেই। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস আপনার হাতেই থাকে; আমরা সেগুলো পড়ে বিজ্ঞাপন সাজাই না। কারিগরি লগ কীভাবে রাখা হয়, তার ব্যাখ্যা উপরের অংশে আছে, আর মুছে ফেলার অনুরোধের পথ যোগাযোগের পাতায়।
নীতিতে বদল এলে সবার আগে এই পাতাতেই তা দেখা যাবে।
কারিগরি লগ
হোস্টিং লগ দেখে বোঝা যায় সাইট ঠিক চলছে কি না। এতে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না, আর আমরা এটি কারও কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।
কুকি ও বিজ্ঞাপন
বিজ্ঞাপনের কুকি, পিক্সেল বা ট্র্যাকার আমরা বসাই না। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলেও এই পাতাগুলো পড়া যায় — কোনো ঘর পূরণ করতে হয় না, কিছু আটকে যায় না।
পাতার নিরাপত্তা
এখানে কোনো ফর্ম নেই, তাই পাসওয়ার্ড বা পিন লেখার সুযোগই নেই। পাবলিক নেটওয়ার্কে পড়লেও আপনার পরিচয় জমা পড়ে না — শুধু হোস্টিংয়ের সাধারণ লগ তৈরি হয়।
মুছে ফেলার অনুরোধ
মুছে ফেলতে চাইলে যোগাযোগের ঠিকানায় লিখুন — কী মুছতে চান, সংক্ষেপে বলাই যথেষ্ট। অনুরোধ হাতে পেলে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই, আর ফিরতি বার্তায় আপনাকে জানাই।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়
নিচের প্রশ্নগুলো সহায়তা ঠিকানায় সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তরগুলো সংক্ষেপে দেওয়া, বাকি বিস্তারিত উপরের নীতিতে।
9999a9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে কি ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হয়?
না। এই সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্ম নেই, তাই নাম, ফোন নম্বর বা পরিচয়পত্রের ছবি চাওয়া হয় না। পড়তে বা পাতাগুলো ঘুরে দেখতে কোনো তথ্য দিতে হয় না।
আমার সম্পর্কে 9999a9 কী কী তথ্য রাখে?
প্রধানত হোস্টিংয়ের কারিগরি লগ — কোন পাতা খুলেছেন, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, সংযোগের সময়। আপনি নিজে লিখে না জানালে আপনার নাম আমাদের কাছে জমা হয় না।
আমার তথ্য কি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয়?
না। আমরা বিজ্ঞাপন কুকি বা ট্র্যাকার বসাই না, তাই আপনার আচরণ দেখে বিজ্ঞাপন সাজানোর প্রোফাইল তৈরি হয় না। অন্য সাইটে গেলে সেখানে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।
মুছে ফেলার অনুরোধ করব কীভাবে?
/contact/ পাতার মাধ্যমে বা সরাসরি সহায়তা ঠিকানায় লিখে জানান, কী মুছতে চান। অনুরোধ পেলে আমরা দেখি এবং ফিরতি বার্তায় জানাই কী করা হয়েছে।
ঐচ্ছিক ম্যাপ খুললে আসলে কী হয়?
ম্যাপটি শুধু আপনি চাপ দিলে লোড হয়। সেটি Google-এর নিজের সেবা, তাই তখন Google-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। ম্যাপ না খুললে আপনার ব্রাউজারে ওই সেবা থেকে কিছু আসে না।
নীতি বদলালে কোথায় জানব?
যেকোনো বদল এই পাতাতেই দেখানো হবে। নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আগের লেখা মিলিয়ে দেখতে চাইলে এই পাতাটি আবার খুলুন — আলাদা নোটিশের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না।